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特定商取引法に基づく表記

販売業者:トリップアドベンチャー株式会社
代表責任者:代表取締役社長 浜崎和彦
所在地:〒346-0005 埼玉県久喜市本町4-5-21-4
電話番号:090-3530-0057(お問い合わせはメールにてお願いします)
メールアドレス:support@trip-adventure.com
販売URL:https://crow50.trip-adventure.com/

■ 販売価格
各商品ページに表示しています。

■ 商品代金以外の必要料金
・消費税
・送料(商品ページまたは決済画面にて表示)
・分割決済手数料(Paidy分割払いをご利用の場合)

■ お支払い方法
・クレジットカード決済
・Paidy(ペイディ)あと払い(コンビニ/口座振替/銀行振込)

■ 商品引渡時期
入金確認後またはPaidy決済承認後、通常7営業日以内に発送いたします。
※在庫状況や大型商品(車両本体)については別途ご案内いたします。

※キャンペーン品などの場合、個別に指定した時期に発送いたします。

■ 返品・交換・キャンセルについて
・初期不良や誤配送の場合のみ対応いたします。
・車両本体:商品到着後30日以内(1000km未満の走行に限る)
・その他商品:商品到着後7日以内
・上記期間を経過した場合、または使用済み・破損・改造された商品の返品はお受けできません。

■ 保証およびアフターサポート

・車体本体の保証期間は 12ヶ月(走行距離無制限) です。
 主要機構部(モーター・コントローラー・フレーム溶接部など)の製造上の欠陥に対して、修理または交換により対応します。

・バッテリーの保証期間は 6ヶ月 です。
 通常使用下での内部セルの不良や著しい容量低下(50%未満など)を対象とします。

・付属品・パーツ類(ミラー、ライト等)は 商品到着後7日以内の初期不良 のみを対象とします。

・以下に該当する場合は保証対象外となります。
 改造・分解・水没・事故・誤用・長期放置・消耗品の劣化など

・保証対応は メール(support@trip-adventure.com) にて受け付けます。
 ※原因特定のため、写真や動画の送付をお願いする場合があります。電話対応は行っておりません。

・保証期間を過ぎた場合でも、有償にて修理・部品供給を行います。

・詳細は当社の「利用規約 第6条(保証およびサポート)」に準じます。


■ 販売数量の制限
商品により数量を限定して販売する場合があります。詳細は各商品ページに記載します。

■ 免責事項
天災・交通遅延・通関事情など、当社の管理を超える要因による配送遅延・損害については責任を負いかねます。

制定日:2025年10月14日
トリップアドベンチャー株式会社
(代表取締役社長 浜崎和彦)

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