返品・交換・キャンセルポリシー

本ポリシーは、トリップアドベンチャー株式会社が運営するECサイト（以下「当サイト」）にて販売される商品の返品・交換について定めるものです。

■ 返品・交換の対象
1. 初期不良または誤配送の場合に限り、返品・交換を受け付けます。
2. お客様都合（注文間違い・イメージ違いなど）による返品・交換はお受けできません。

■ 申請期限
・車両本体：商品到着後30日以内（1000km未満の走行に限る）
・その他の商品（パーツ・アクセサリー等）：商品到着後7日以内

■ 返品・交換をお受けできない場合
・上記期間を過ぎた場合
・1000km以上走行した車両
・使用済み・改造・損傷・汚損がある商品
・商品タグ・保証書・付属品が欠品している場合
・セール・アウトレット商品

　※発売記念キャンペーンの車両およびバッテリーは除きます

■ 返品送料
・初期不良・誤配送：当社負担
・お客様都合：お客様負担

■ 返金方法
・返品商品到着後、状態確認のうえ、クレジットカードまたはPaidy経由で返金いたします。

・銀行振込の場合は、お客様指定の口座へ返金いたします。

制定日：2025年10月14日
トリップアドベンチャー株式会社
（代表取締役社長　浜崎和彦）